Responder solicitudes y enviar cotización
El flujo: el cliente solicita → tú cotizas → el cliente acepta → tú confirmas.
- 1
Te llega la solicitud
Por correo y en tu calendario en amarillo, con fecha, paquete, invitados y datos del cliente.
- 2
Ábrela en Reservaciones
Revisa el detalle y ajusta precio, extras, descuento o notas.
- 3
Envía la cotización
Pulsa Enviar propuesta. El cliente recibe un correo y tiene 48 horas para responder.
- 4
El cliente acepta
La reservación queda Aceptada (azul), la fecha se bloquea y te avisamos por correo.
- 5
Confirma la reservación
Abre la reservación y pulsa Confirmar reservación, o genera su contrato (generarlo también la confirma). Pasa a Confirmada (verde) y el cliente recibe un correo.
Responde dentro del tiempo que configuraste en Ajustes. Si no respondes, la solicitud vence y el cliente recibe un aviso.
Si no puedes atender la fecha, pulsa Rechazar y escribe el motivo; el cliente lo verá.
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