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Aviso de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

En Salonify valoramos y respetamos su privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Identidad y domicilio del responsable

Salonify (en adelante "el Responsable") con domicilio en Av Fray Luis de Leon 7072, Col Centro Sur, Querétaro, Qro., es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: [email protected]

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos en este aviso, Salonify puede recabar las siguientes categorías de datos personales: Datos de identificación: • Nombre completo • Correo electrónico • Número de teléfono Datos de uso de la plataforma: • Historial de búsquedas y reservaciones • Preferencias de eventos • Calificaciones y reseñas Datos de pago (procesados por Stripe): • Información de tarjeta de crédito o débito (nunca almacenada en nuestros servidores) • Historial de transacciones Datos técnicos: • Dirección IP • Tipo de dispositivo y navegador • Cookies y datos de sesión Salonify no recaba datos personales sensibles como origen racial, estado de salud o creencias religiosas.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio): • Crear y gestionar su cuenta de usuario. • Procesar y administrar reservaciones de salones. • Facilitar el proceso de pago y emisión de comprobantes. • Enviar notificaciones sobre el estado de sus reservaciones. • Brindar soporte técnico y atención al cliente. • Cumplir con obligaciones legales aplicables. Finalidades secundarias (puede oponerse a estas): • Enviarle comunicaciones sobre promociones y ofertas. • Realizar encuestas de satisfacción. • Generar estadísticas y análisis de uso de la plataforma.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en: • Ejecución de un contrato: cuando es necesario para prestar el servicio de intermediación que usted solicita. • Consentimiento: para finalidades secundarias como el envío de comunicaciones comerciales. • Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar cierta información. • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Transferencia de datos personales

Salonify puede compartir sus datos con terceros únicamente en los siguientes casos: • Stripe Inc.: para el procesamiento seguro de pagos. • Proveedores de servicios de correo electrónico: para el envío de notificaciones transaccionales. • Autoridades competentes: cuando así lo requiera la ley mexicana. • Propietarios de salones: exclusivamente la información necesaria para gestionar su reservación (nombre y datos de contacto). No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Salonify utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en la plataforma. Estas tecnologías nos permiten: • Mantener su sesión activa. • Recordar sus preferencias. • Analizar el uso de la plataforma mediante herramientas de analítica web. • Mostrar contenido relevante. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Para más información, consulte la configuración de privacidad de su navegador.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] con: • Nombre completo y correo electrónico registrado. • Descripción clara del derecho que desea ejercer. • Copia de identificación oficial. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de proceder, los cambios se realizarán dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.

8. Seguridad de los datos

Salonify implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación: • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones. • Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido. • Procesamiento de pagos a través de Stripe (certificado PCI DSS). • Revisiones periódicas de seguridad. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a los plazos establecidos en la LFPDPPP.

9. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso y mientras usted mantenga una cuenta activa en la plataforma. Al eliminar su cuenta, sus datos serán anonimizados o eliminados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de transacciones por el tiempo que establece la legislación fiscal mexicana).

10. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en salonify.mx/privacidad. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información. Fecha de última actualización: marzo de 2026.

¿Tienes preguntas? Escríbenos a [email protected]

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