Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma Salonify (salonify.mx), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios. Salonify se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

Salonify es una plataforma digital que conecta a personas que buscan salones de fiestas con propietarios de dichos espacios en México. Nuestros servicios incluyen: • Búsqueda y comparación de salones de fiestas. • Visualización de disponibilidad en tiempo real. • Proceso de reservación con pago seguro en línea. • Herramientas de gestión para propietarios de salones mediante una suscripción mensual. • Sistema de calificaciones y reseñas. Salonify actúa como intermediario tecnológico y no es propietario de los salones listados en la plataforma. El uso de la plataforma es completamente gratuito para los clientes.

Para acceder a ciertas funciones de la plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de: • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. • Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Salonify se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que proporcionen información falsa.

Las reservaciones realizadas a través de Salonify están sujetas a las siguientes condiciones: • Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe y quedan autorizados al momento de la reservación. • El cobro se ejecuta únicamente cuando el propietario del salón aprueba la reservación. • En caso de rechazo por parte del propietario, no se realizará ningún cargo al cliente. • Salonify no cobra ningún cargo, comisión ni tarifa adicional al cliente por el uso de la plataforma. • El precio que ve el cliente es el precio final del salón, sin cargos extra de ningún tipo. La ventana de aprobación por parte del salón es configurable; si vence sin respuesta, la reservación se cancela automáticamente sin cargo al cliente.

La política de cancelaciones depende de cada salón y se mostrará antes de confirmar la reservación. En términos generales: • Si el salón rechaza la reservación, el cliente recibe reembolso completo. • Si el cliente cancela antes de la aprobación del salón, no se realiza ningún cargo. • Cancelaciones posteriores a la aprobación están sujetas a la política específica del salón. Los reembolsos son gestionados directamente entre el cliente y el salón. Salonify no interviene en dicho proceso ni es responsable de los tiempos de acreditación, los cuales dependen de la institución bancaria del cliente y la política del salón.

Los propietarios que listen sus espacios en Salonify se comprometen a: • Proporcionar información veraz sobre su salón, capacidad, precios y disponibilidad. • Mantener actualizado el calendario de disponibilidad. • Responder las solicitudes de reservación dentro del tiempo configurado. • Cumplir con las reservaciones aprobadas en los términos acordados. • Contar con todos los permisos y licencias requeridos por la ley mexicana. El incumplimiento reiterado puede resultar en la suspensión o eliminación del perfil del salón.

Todos los contenidos de la plataforma Salonify, incluyendo pero no limitado a: diseño, logotipos, textos, gráficos, software y código fuente, son propiedad de Salonify o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Los propietarios de salones conservan los derechos sobre las fotografías e información que publiquen, pero otorgan a Salonify una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma con fines de promoción.

Salonify actúa como plataforma tecnológica de intermediación y no es parte del contrato entre el cliente y el propietario del salón. Por lo tanto: • Salonify no garantiza la calidad, seguridad o adecuación de los salones listados. • No somos responsables de disputas entre clientes y propietarios. • Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor de la transacción en cuestión. Recomendamos a los usuarios revisar personalmente los espacios antes de realizar reservaciones de alto valor.

Salonify implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información de sus usuarios; sin embargo, ningún sistema informático es completamente invulnerable. Por lo tanto: • Salonify no se hace responsable por la pérdida, alteración, divulgación no autorizada o destrucción de datos ocasionada por ataques cibernéticos (incluyendo, de forma enunciativa más no limitativa: hackeo, ransomware, phishing, ataques de denegación de servicio u otras intrusiones maliciosas). • Tampoco asumimos responsabilidad por pérdida de información derivada de fallas técnicas graves, desastres naturales, interrupciones de servicios de terceros (proveedores de nube, energía eléctrica, conectividad), actos de autoridad, caso fortuito o fuerza mayor que escapen a nuestro control razonable. • En ninguno de los escenarios anteriores Salonify estará obligado a indemnizar a usuarios, propietarios de salones ni terceros por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de dichos eventos. Recomendamos a los propietarios de salones mantener respaldos propios de su información de negocio (reservaciones, datos de clientes, etc.) utilizando las herramientas de exportación disponibles en la plataforma.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: • Correo electrónico: [email protected] • Sitio web: salonify.mx Fecha de última actualización: marzo de 2026.